Firmenbeschreibung
Für einen Einsatz mit Aussicht auf Weiterentwicklung im Raum Basel, suchen wir eine motivierte Mitarbeiter\*in mit Fremdsprachenkenntnissen in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.
Stellenbeschreibung
Sie nehmen Kundenanfragen entgegen und bearbeiten technische Probleme. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Kundenidentifikation und Hilfestellung bei der Migration neuer Anwendungen
- E-Banking-Login
Teilzeit von Montag bis Freitag (50% - Nachmittagsschichten 16:30 - 21:00 Uhr) sowie flexible Arbeitszeiten (7:00 - 21:00 Uhr) mit einem Pensum von 100% von Montag bis Freitag, einschließlich einer verlängerten Mittagspause.
Wir erwarten
- Schweizerdeutsch / Deutsch als Muttersprache (mündlich und schriftlich)
- Italienisch mündlich und schriftlich auf Level B2/C1 ist ein MUSS
- Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Kundendienst erleichtern den Einstieg
- Ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug ist erforderlich
Wir bieten
- Festanstellung zwischen 50 % und 100 % möglich
- Einschulungsphase zu 100% (ca. 1 Woche)
- Nach erfolgreicher Einarbeitung ist Homeoffice für Mitarbeitende mit Wohnsitz in der Schweiz möglich
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Standort: Basel (4001 Basel)
Kontaktperson
Elias Rüsch