Überblick
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit einem starken Hintergrund im Verkauf Innendienst und Kundendienst für ein Handelsunternehmen im Bauwesen in Regensdorf. Die Position erfordert eine proaktive Haltung und die Fähigkeit, ein Team zu leiten und qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.
Aufgabenbereich
- Fachliche und personelle Führung des Kundendienstteams
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Unterstützung und Coaching der Mitarbeitenden
- Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen und Reklamationen
- Erstellung von Auswertungen, Kennzahlen und Reportings
- Überwachung und Optimierung von Prozessen und Abläufen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Verkauf, Logistik und Einkauf
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst
- Erste Führungserfahrung
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse zwingend erforderlich
- Ideales Alter zwischen 28 Jahren und 50 Jahren
Über uns
Die Vistoria Group ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Handel und Bauwesen. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und Mitarbeiterentwicklung.
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und sich weiterzuentwickeln.