Herzlich Willkommen!
Wir freuen uns, Ihnen eine spannende Herausforderung im IT-Bereich präsentieren zu dürfen, die Ihre Fähigkeiten und Ihre Leidenschaft für Kundenservice optimal zur Geltung bringt.
Ihre Hauptaufgaben
- Installation, Konfiguration sowie Support von Kassensystemen (Point-of-Sales-Software)
- Beratung von Kund:innen sowie deren IT- und Softwarepartner:innen in Bezug auf das System und ihre Prozesse
- Umsetzung individueller Kundenprojekte in einem ganzheitlichen Ansatz
- Aufnahme und Priorisierung der Anforderungen von Kund:innen
- Technische Ansprechperson für alle involvierten Parteien
- Durchführung von Produktschulungen bei den Kund:innen
- Planung von Einsätzen vor Ort bei den Kund:innen
Weitere Engagements
- Aktive Teilnahme an der Evaluation neuer Hard- und Software
- Bereitschaft, Pikettdienst zu übernehmen
- Interesse an der Einarbeitung in die Welt der Kassensysteme
Ihr Profil
- Abgeschlossene Aus-/Weiterbildung in der Informatik als Systemtechniker:in, Supporter:in oder Applikationsbetreuer:in
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Idealerweise Kenntnisse in SQL
- Gültiger Fahrausweis
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1/C2) sind erforderlich
- Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil
Ihre Persönlichkeit
Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und übernehmen gerne Verantwortung. Ihre strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus. Zudem sind Sie kunden- und dienstleistungsorientiert und überzeugen mit Ihren ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten. Der Einsatz bei den Kund:innen vor Ort bereitet Ihnen Freude.
Das erwartet Sie
- Abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet und spannende Projektaufträge
- Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßen Anstellungsbedingungen
- 40-Stunden-Woche & fünf Wochen Ferien
- Teilzeitoptionen werden unterstützt
- Familiäres Umfeld, in dem persönliche Anliegen ernst genommen werden
- Frische Früchte und Kaffee stehen jederzeit zur Verfügung
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem engagierten Team willkommen zu heißen!