Über das Unternehmen
Unser Kunde ist ein Pionier in der Arzneimittelforschung und -entwicklung sowie einer der Vorreiter in der personalisierten Medizin. Als weltgrößter Partner in der Pharma- und Diagnostikbranche arbeitet das Unternehmen an einer Vielzahl innovativer Medikamente und therapeutischer Bereiche und ist international hoch anerkannt.
Der Beitrag zum Erfolg
In dieser Rolle sind Sie ein zentraler Bestandteil des Site Service SAP Support & Service Teams. Ihr Fokus liegt auf dem End-to-End-Support der SAP EWM- und MM-Systeme. Sie agieren als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für Key- und Endnutzer und unterstützen aktiv die Optimierung der täglichen Abläufe und IT-Anwendungen.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Erster Anlaufpunkt für die Endnutzer im Bereich SAP EWM und SAP MM / Spare Parts Management.
- Durchführung von Troubleshooting und Fehleranalysen von SAP S/4HANA und verwandten IT-Systemen.
- Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen.
- Unterstützung bei Change-Management-Prozessen, einschließlich der Beschreibung, Abstimmung und Testen von Systemänderungen.
- Enge Interaktion mit dem 2nd-Level-Support und globalen IT-Teams bei komplexen Problemen.
- Durchführung von Anwenderschulungen und Erstellung technischer Dokumentationen.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine logistische Ausbildung.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support von SAP EWM, MM und S/4HANA.
- Umfassendes Prozesswissen in der Intralogistik sowie ein sicheres Steuern des Incident- und Change-Managements.
- Starke analytische Fähigkeiten zur schnellen Lösung von Störungen im Lagerbetrieb.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und eine agile, kundenorientierte Arbeitsweise.
- Erfahrung im regulierten GxP-Umfeld ist von Vorteil.
Was Sie erwarten können
Ein dynamisches und engagiertes Arbeitsumfeld, das von Innovation und strengen Qualitätsstandards geprägt ist. Nutzen Sie die Möglichkeit, in einem global anerkannten Unternehmen an der Optimierung wichtiger Prozesse im Bereich der Arzneimittelentwicklung aktiv mitzuwirken.