Über uns
Das Volkshaus Basel gehört zu den Top-10 der faszinierendsten Hotels der Schweiz, wie vom Guide Michelin hervorgehoben. Wir streben nach Persönlichkeiten mit Profil, die Leidenschaft für Konzerte, Geschäftsdinners, Konferenzen und kulturelle Veranstaltungen teilen.
Ihre Mission
In der Rolle als Supervisor im Eventbereich gestalten Sie unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste. Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Erste Ansprechperson für Veranstaltungsgäste vor Ort
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Bankettservice-Abteilung
- Rekrutierung, Führung und Motivation des Eventteams sowie des Aushilfepools
- Bereitstellung aller notwendigen Ressourcen für anstehende Anlässe
- Aktive Mitarbeit im Bankettbereich – vom Aufbau bis zur Nachbereitung
- Planung des optimalen Mitarbeitereinsatzes
- Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Förderung der teamübergreifenden Zusammenarbeit
- Pflege des Inventars und Mobiliars
- Operativer Support in anderen Outlets bei Bedarf
- Diverse administrative Aufgaben
- Kreative Mitarbeit bei der Entwicklung von Verkaufs- und Sonderaktionen
Ihr Profil
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder Gastronomie oder eine äquivalente Ausbildung
- Erste Führungserfahrung und ein Vorbild für Mitarbeitende
- Charmanter Umgang mit Gästen und Teamkollegen, kombiniert mit sozialer Kompetenz und natürlicher Freundlichkeit
- Innovative Ideen und Organisationstalent
- Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren
- Verantwortungsbewusstsein sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten (D/E, F von Vorteil)
- Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Ihr Mehrwert mit uns
Profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen, darunter:
- Attraktive Konditionen für Übernachtungen und Konsumationen in unseren Betrieben
- Vorzugspreise bei ausgewählten Lieferanten
- Vorteilspreise bei unterschiedlichen Marken durch Mitgliedschaften
- Ein Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und Fokus auf Innovation
- Offene Kommunikation und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld voller Architektur, Kunst und Genuss
- Langfristige Zusammenarbeit mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
Wir tun, was wir lieben – und lieben, was wir tun. Teilen Sie diese Leidenschaft? Dann freuen wir uns auf eine persönliche Begegnung mit Ihnen.