Über uns
Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform mit einem Team von über 4’000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Wir suchen Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.
Deine Aufgaben
- Identifikation und Priorisierung von Research Opportunity in enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, UX Designern und anderen Stakeholdern.
- End-to-End Verantwortung für UX Research, von der Definition der Forschungsfrage bis zur adressatengerechten Kommunikation der Ergebnisse.
- Einsatz generativer und evaluativer Forschungsmethoden unter Kombination qualitativer und quantitativer Ansätze zur Gewinnung tiefen Verständnisses der Zielgruppe.
- Übersetzung komplexer Erkenntnisse in klare Handlungsempfehlungen und überzeugende Kommunikation gegenüber Teams und Management.
- Vorantreiben der Weiterentwicklung von Research-Prozessen und -Kompetenzen im Unternehmen gemeinsam mit dem UX Research Team.
Deine Fähigkeiten
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als UX Researcher mit umfassendem Wissen an qualitativen und quantitativen Methoden.
- Abgeschlossenes Studium in Psychologie, Human Centered Design, Human Computer Interaction oder vergleichbarer praktischer Erfahrung.
- Fähigkeit, UX-Research-Aktivitäten nahtlos in agile Entwicklungsprozesse zu integrieren.
- Aktive Umsetzung von Erkenntnissen und Einflussnahme auf die Produkt-Roadmaps.
- Erfahrung in Statistik, A/B-Test-Auswertungen und Interpretation von KPIs.
- Aussagekräftiges Portfolio, das 2–3 UX-Research-Projekte mit Methodenbreite und Einfluss auf Produktentscheidungen zeigt.
- Fähigkeit, Benutzerstudien mit einer primär deutschsprachigen Zielgruppe durchzuführen (mindestens C1).
- Erkenntnisse werden in Deutsch und Englisch klar und überzeugend kommuniziert.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dezentral organisierten UX-Teams von Vorteil.
- Bereitschaft, bestehende Prozesse in Frage zu stellen und innovative sowie effektivere Lösungen vorzuschlagen.
- Anpassungsfähigkeit an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld.
Warum zu uns?
- Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte leben wir alle.
- Mutig selbst denken: Wir ermutigen jeden, aktiv mitzuarbeiten und neu sowie anders zu denken.
- Unkompliziert: Wir fokussieren uns auf das Wesentliche und meistern Herausforderungen gemeinsam.
- Flexibilität: Homeoffice-Möglichkeiten und bis zu 8 Wochen Workation sind bei uns selbstverständlich. Jede Position ist auch im 80%-Pensum möglich.
- Schnelles Wachstum: Bei uns entwickelst du dich ständig weiter und erhältst 2'000 EDU-Punkte pro Jahr für deine persönliche Weiterbildung.
- Modern: Arbeite täglich mit den neuesten Technologien, unterstützt von unserem Tech-Radar.
- Mehr als "nur" Arbeit: Nimm an unseren Mitarbeiterevents wie Hackathons, Wandern, Ski fahren und vielen weiteren Aktivitäten teil.
- Weitere Benefits: 25 Tage Ferien, exklusive Mitarbeiterpreise im Shop sowie Handy-, Internet- und TV-Abos zu attraktiven Konditionen.
Diversität ist unsere Kultur
Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen aus allen Hintergründen. Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter sind für uns nicht ausschlaggebend. Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen ist und jeder Beitrag wertvoll ist.