Unternehmensbeschreibung
Ein führendes Telekommunikationsunternehmen in der Schweiz, das umfassende Lösungen für Mobilfunk, Internet, TV und IT-Services anbietet. Das Unternehmen richtet sich sowohl an Privatkundinnen und -Kunden als auch an Geschäftskunden und zählt zu den wichtigsten Anbietern digitaler Infrastruktur im Land. Mit einem landesweiten Netz, modernen Technologien und einem breiten Serviceangebot spielt es eine zentrale Rolle bei der Vernetzung von Menschen, Unternehmen und öffentlichen Institutionen in der Schweiz.
Aufgabenbereich
- Proaktives Zugehen auf Kunden mit Wärme und Herzlichkeit, um ein einladendes Gefühl zu schaffen.
- Kompetente Beratung in allen Produkten und Services zur Erkennung und Übertreffung von Kundenbedürfnissen.
- Präsentation des Shops als Erlebniswelt gemäß Marketing- und Designvorgaben.
- Entwicklung von Ideen zur Mitgestaltung des Shops aus dem Tagesgeschäft heraus.
- Prüfung neuer Lieferungen hinsichtlich Qualität, Menge und Zeit; korrekte Aufbereitung von Waren für den Rückschub.
- Entgegennahme von reparierten Geräten und Vorbereitung der Aushändigung an die Kunden, inklusive Informationen zur Abholbereitschaft.
- Mitwirkung bei Inventuren.
Profil
- Freude am Kundenkontakt und Interesse an der Branche.
- Grundkenntnisse von Office-, Apple- und Android-Produkten.
- Sympathisches Auftreten sowie kommunikative Fähigkeiten – verbal und nonverbal.
- Leidenschaftlicher Teamplayer mit einwandfreiem Leumund.
- Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer Electronics Branche von großem Vorteil.
Was wir bieten
- Tag für Tag neue und aufregende Kundenfälle.
- Ein abwechslungsreiches Themengebiet.
- Tägliches Lernen und Mitgestaltung als Bestandteil der Tätigkeit.
- Definierter Einarbeitungsplan mit ausführlicher Dokumentation.
- 1:1 Einarbeitungsbegleitung.
- Interne Schulungen in den Büroräumlichkeiten.
- Möglichkeiten zur Übernahme spezifischer Rollen, wie Götti, KMU Berater etc.
- Ein super Team Spirit.