Über uns
Die Gastrag AG betreibt seit 1968 Restaurants, Pubs und Hotels in der Schweiz und hat sich auf die langfristige Leitung von Konzeptgastronomiebetrieben spezialisiert. Mit einem engagierten Team von rund 300 Mitarbeitenden bieten wir unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis.
Deine Verantwortung
- Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer Gäste.
- Durchführung von Check-ins und Check-outs.
- Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und Gästekorrespondenz.
- Persönliche, telefonische und schriftliche Auskunftserteilung.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen.
- Sicheres Führen der Kasse sowie Erstellung von Rechnungen und Tagesabschlüssen.
- Koordination und Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen.
- Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben.
- Gewährleistung von Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich.
Dein Profil
- Erfahrung an einer Hotelrezeption oder in einer vergleichbaren Position.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil.
- Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit und Freude am Gästekontakt.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit dem Computer; Erfahrung mit Hotelsoftware von Vorteil.
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie zu Wochenend- und Feiertagseinsätzen.
- Gepflegtes Auftreten, positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen.
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld.
- Ein junges, aufgeschlossenes Team.
- Interne Schulungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Wir legen großen Wert auf einen persönlichen und unkomplizierten Kontakt zu all unseren Mitarbeitenden. Mitarbeiterförderung und Team-Spirit sind uns ein besonderes Anliegen.