Einleitung
Das Business & Lifestyle Hotel liegt in der lebhaften Basler Stadt, nur 3 Minuten vom Bahnhof und 15 Minuten vom EuroAirport Basel entfernt. Die Messe, der Zoo, das Kunstmuseum sowie der Rhein sind zu Fuss erreichbar. Geniessen Sie kulinarische Spezialitäten aus der 3-Länder-Region in der Gourmetbar. Mit über 600 m² an flexibel nutzbarer Veranstaltungsfläche ist das Novotel die ideale Wahl für Meetings oder andere Veranstaltungen in Basel.
Über das Hotel
Das Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, das Restaurant „Gourmet Bar“ mit 80 Sitzplätzen, eine Bar sowie einen Fitnessraum.
Ihre Aufgaben
- Mitverantwortlichkeit für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption
- Sicherstellung eines wundervollen Aufenthalts für internationale Gäste
- Durchführung des Check-ins und Check-outs
- Schriftliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und vorteilsweise Französisch
- Führen der Hotelkasse und Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
- Entgegennahme und Beratung sämtlicher telefonischer und persönlicher Anfragen
Ihr Profil
- Hohes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil (idealerweise Französisch)
- Belastbarkeit, Flexibilität sowie ein starkes Verkaufsgeschick
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Teamplayer und leidenschaftlicher Gastgeber
- Vorzugsweise Erfahrungen in ähnlicher Tätigkeit
- Gute EDV-Kenntnisse (PMS OPERA Cloud sowie TARS Kenntnisse von Vorteil)
Wir bieten
- Tätigkeit bei einer der größten Hotelgruppen der Welt
- Transparente und lebendige Unternehmenskultur
- Strukturierte und organisierte Betriebsabläufe in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Verschiedene Benefits innerhalb des Accor Konzerns
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in anderen Accor Hotels
- Onboarding-Programme
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internen Schulungen
- Teamanlässe
- Parkmöglichkeiten in der hoteleigenen Tiefgarage
Kontakt
Novotel Basel City
Grosspeterstrasse 12
4052 Basel
Herr Johannes Michelsen
Rooms Division Manager
www.novotel.com/basel