In dieser Position sind Sie dafür zuständig, bestehende Arbeitsabläufe, Prozesse und Standards am Front Office erfolgreich umzusetzen und anzuwenden.
Eine exzellente Begrüßung, Betreuung und Verabschiedung der Gäste sind dabei von zentraler Bedeutung. Ihr Handeln zeichnet sich durch ein hohes Maß an Freundlichkeit und Professionalität aus.
Sie kommunizieren adäquat und zielführend sowohl innerhalb des Teams als auch zwischen dem Front Office und anderen Abteilungen wie F&B, Housekeeping und Technik.
Ein wirtschaftlicher und nachhaltiger Umgang mit Materialien gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Sie tragen aktiv zu einem wertschätzenden und förderlichen Betriebs- und Abteilungsklima bei.
Die Teilnahme an Power Briefings, monatlichen Abteilungsschulungen und anderen Maßnahmen zur Förderung einer positiven Unternehmenskultur ist ein wichtiger Teil Ihrer Tätigkeit.
Die Wahrung der Dorint Standards ist für die Aufrechterhaltung der Servicequalität unerlässlich.
Zu den geforderten Softskills zählen Empathie, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, gepaart mit einem professionellen Auftreten. Sie sind serviceorientiert und gehen freundlich mit Gästen und Mitarbeitenden um.
Kommunikationsstärke und ein lösungsorientiertes Denken sind erforderlich, um Gästeanfragen oder auftretenden Herausforderungen erfolgreich zu begegnen.
Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig im Rahmen Ihrer Aufgaben.
Ein eigener Antrieb zur persönlichen Weiterentwicklung, ein Bewusstsein über Ihre Stimmung sowie ein positives Mindset prägen Ihre Arbeitsweise.
Ort : Bad Zurzach
Land : Schweiz