Ihr nächster Schritt in eine neue Herausforderung
Wir suchen engagierte Menschen, die eine Leidenschaft für ihren Beruf, das Team und unsere Gäste mitbringen. Als innovatives und erfolgreiches Unternehmen bieten wir attraktive Anstellungsbedingungen in einem der schönsten Resorts der Ostschweiz. Der Erfolg unseres Hauses basiert auf rund 270 freundlichen und motivierten Mitarbeitenden mit großartigem Teamgeist.
Aufgabenbereich
- Herzliche und zuvorkommende Ansprechperson an der Réception – Check-ins und Check-outs
- Gästebetreuung vor Ort – Information, Beratung, Verkauf
- Erledigung weiterer Aufgaben – Gutscheine, Kiosk, Tischreservationen, allgemeine administrative Arbeiten
- Verwaltung der Zimmerkontingente intern und extern
- Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz, wie Offerten, Bestätigungen, Rechnungen etc.
- Entgegennahme eingehender Anrufe und Bedienung der Telefonzentrale
- Verwaltung der Kontingente auf externen Reservierungssystemen
Ihr Profil
- Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich oder vergleichbare Berufserfahrung an einer Hotel-Réception im 4*-Bereich
- Leidenschaft für den Gästekontakt, kommunikativ und charmant
- Hohes Dienstleistungsbewusstsein und Bereitschaft, die Extrameile für unsere Gäste zu gehen
- Kenntnis der Region oder Bereitschaft, diese selbstständig zu erlernen
- Zuverlässig, äußerst pflichtbewusst und sowohl selbstständig als auch teamfähig
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind von Vorteil
- IT-affin mit Kenntnissen in gängigen Hotelsystemen (Opera Cloud, Aleno, gängige Office-Programme)
Unsere Vorteile für Sie
- Familienfreundliche Regelung: 5 Wochen Ferien und Teilzeitarbeit möglich
- Verpflegung: Frische, gesunde und subventionierte Mahlzeiten für unsere Mitarbeitenden
- Gesundheit: Kostenloser Zugang zu unserem Bade- und Fitnessbereich
- Förderung: Kostenbeteiligung an Weiterbildungen zur beruflichen Entwicklung
- Vergünstigungen: Rabatte in unserem Hotel, in der Region und bei Partnerbetrieben der ERFA-Gruppe sowie den Private Selection Hotels
- Weitere Benefits: Wochenendzulagen und kostenloser Parkplatz
Entdecken Sie Ihre Leidenschaft
Klingt das nach Ihrer Vorstellung? Lernen Sie uns kennen und werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Gastgeber aus Leidenschaft ist.