Willkommen in unserem Team!
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die für einen herzlichen und professionellen Empfang sowie die Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste verantwortlich ist. Ihre Rolle umfasst unter anderem:
- Check-in und Check-out unter Einhaltung der Hotelstandards
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservationen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungssystemen
- Kompetente Beratung der Gäste zu Hotelangeboten, Ausflugszielen und touristischen Informationen
- Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen mit hoher Serviceorientierung
- Kassenführung sowie Erstellung und Abrechnung von Gästerechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und weiteren Hotelabteilungen
- Sicherstellung eines gepflegten und repräsentativen Empfangsbereichs
- Allgemeine administrative Arbeiten und Korrespondenz
Wir freuen uns auf ein engagiertes Teammitglied, das unseren Gästen einen erstklassigen Aufenthalt ermöglicht!