Arbeitsort und Anstellungsdetails
Der Arbeitsplatz befindet sich im Hirslanden Corporate Office in Luzern. Die Besetzung kann sofort oder nach Vereinbarung erfolgen, und die Anstellungsart ist unbefristet.
Über das Unternehmen
Die Klinik St. Anna bietet mehr als nur eine Arbeitsumgebung. Unsere vertrauensvolle und enge Zusammenarbeit basiert auf einem familiären Miteinander, das wir sowohl mit unseren Patientinnen und Patienten als auch untereinander pflegen.
Aufgabenbereich
- Vor-Ort-Support im 1st und 2nd Level (Server, Netzwerk, Client-Umgebung) sowie Führen der CMDB und Dokumentationen.
- Ticketing-Bearbeitung: Entgegennahme, Bearbeiten und ggf. Weiterleiten von Störungsmeldungen sowie Instruieren und Unterstützen der Anwender\*innen bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software.
- Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks, VOIP-Telefonen und Peripheriegeräten gemäss ICT-Standardkatalog.
- Installation, Support und Weiterentwicklung von klinikspezifischen Applikationen sowie Hardware im Bereich der Medizininformatik.
- Optionaler Pikettdienst im Rahmen der Teamorganisation.
- Planung, Koordination und Umsetzung von Releases und Updates (Life Cycle Management).
- Aktive Mitarbeit in Projekten und Leiten kleiner Teilprojekte.
- Übernahme der Funktion als Berufsbildner nach erfolgreicher Einarbeitung (1-2 Lernende).
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zur ICT-Fachfrau / zum ICT-Fachmann EFZ oder äquivalente Ausbildung.
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im ICT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
- Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.
- Führerschein Kategorie B.
Unser Angebot
- Familiäres Umfeld mit Nähe zu Mitarbeitenden und Patienten.
- Ein Team mit engagierten und fachkompetenten Kollegen.
- Attraktives Mobilitätskonzept.
- Verpflegung für CHF 5.-- inklusive Getränke und Früchte.
- Weitere Anstellungsbedingungen und Mitarbeiterangebote findest du hier.
Unternehmensinformation
Die Hirslanden-Gruppe ist das größte medizinische Netzwerk der Schweiz und umfasst 16 Kliniken in 9 Kantonen sowie 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Insgesamt zählt die Gruppe 11.025 Mitarbeitende.