Order Manager Hamburg / Supply Chain Operations Senior Analyst (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.

Rahmeninformationen

• Standort: Hamburg
• Arbeitsumfang: Vollzeit
• Sprachkenntnisse: Deutsch
• Referenznummer: 180736
• Startdatum: 01. November 2026

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, beispielsweise in Betriebswirtschaft, Vertrieb, Supply Chain Management oder Kundenservice.
• Idealerweise 3–5 Jahre Berufserfahrung im Order Management, Inside Sales oder Sales & Operations.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Logistikkoordination, vorzugsweise in einem technischen oder produzierenden Umfeld.
• Kenntnisse in ERP- oder CRM-Systemen, beispielsweise SAP oder Microsoft Dynamics.
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kundenportalen.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Abwicklung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung.
• Erfassung und Bestätigung von Aufträgen sowie Überwachung von Lieferterminen.
• Klärung von Unstimmigkeiten und Rückfragen im Auftragsprozess.
• Kommunikation mit Kunden und internen Fachabteilungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Online-Portale und E-Mail-Postfächer.
• Koordination mit Produktion, Lager und Logistik, Einkauf sowie Finanz- und Kreditorenbuchhaltung.
• Unterstützung bei Angeboten, Rechnungsstellung und Dokumentation.
• Pflege von Auftragsdaten, Nachverfolgung von Dokumenten und Erstellung von Reports.

Weitere Informationen

• Standort: Hamburg-Harburg
• Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ)
• Seniorität: Intermediate
• Arbeitsmodell: Regelmäßige Präsenz vor Ort erforderlich.