Operational SAP-PM Data & Support Specialist (7133)

Überblick

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Life Sciences und legt großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit in seinen betrieblichen Prozessen und Daten. Für den Bereich Operational SAP-PM Data & Support wird eine engagierte Persönlichkeit für das Stammdatenmanagement und den First-Level-Support für rund 800 SAP-PM-Anwender gesucht.

Aufgabenbereich

• Pflege und Verwaltung von SAP-PM-Stammdaten, einschließlich Erfassung, Änderung, Prüfung und Freigabe von Daten.
• Prüfung eingehender Stammdatenanträge auf Vollständigkeit und Einhaltung der gültigen SOPs.
• Durchführung von Einzel- und Massenänderungen im SAP-System unter Berücksichtigung des „First Time Right“-Prinzips.
• Beratung der Antragsteller sowie Koordination und Priorisierung von Stammdaten- und Supportanfragen.
• Sicherstellung des First-Level-Supports für SAP-PM-Anwender; Bearbeitung und Eskalation von Supportanfragen.
• Unterstützung der Anwender bei SAP-PM-Prozessen, Transaktionen und Auftragsabläufen.
• Erfassung, Verwaltung und Dokumentation von Auftragsunterlagen in physischer und digitaler Form.
• Erstellung von Datenauszügen, Durchführung von Datenanalysen sowie Aufbereitung von Auswertungen und Berichten.
• Mitarbeit in Projekten, Arbeitsgruppen und Meetings; Unterstützung bei Incidents, Changes und Service Requests.
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Fachbereichen, Subject Matter Experts (SMEs) sowie lokalen und globalen Stakeholdern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder Mittelschulabschluss.
• Mehrjährige Berufserfahrung mit SAP EAM, insbesondere im Stammdatenmanagement.
• Sehr gute SAP-Kenntnisse und ein fundiertes Verständnis für SAP-PM-Prozesse und deren Zusammenhänge.
• Erfahrung in der Stammdatenpflege, Datenprüfung und Sicherstellung der Datenqualität.
• Erfahrung in der Erstellung von Datenauswertungen und der Analyse von Daten.
• Hohe IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit Business-Applikationen, insbesondere MS Office, ITSM- und DMS-Systemen.
• Sehr genaue, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung in der Projektmitarbeit und in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.