Vertrauen Sie auf unseren Service
Unser Unternehmen sorgt dafür, dass Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammenfinden. Wir suchen nach einer selbständig denkenden und arbeitenden Persönlichkeit, die folgende Aufgaben übernimmt:
- Entgegennahme und Bearbeitung von internen und externen Kundenanrufen
- Verifizierung der Kunden sowie Erfassung von Störungsmeldungen oder allgemeinen Anliegen
- Koordination und Disposition von Terminen der Kundendiensttechniker im Bereich Gebäudeautomation für Interventionen oder Serviceleistungen vor Ort
- Überprüfung vertraglicher Vereinbarungen und Einhaltung der vorgegebenen Prozesse
Ihr Profil
- Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen
- Erfahrung im Kundendienst, insbesondere in der Disposition im Bereich Gebäudeautomation (Smart Building/HVAC)
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachen (Englisch, Französisch, Italienisch) sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (SAP von Vorteil)
- Gute analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägter Sinn für Serviceorientierung und Kundenbetreuung
- Teamfähige, aufgestellte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Freude am Beruf
Was wir bieten
Erwarten Sie eine spannende Stelle in einer innovativen Unternehmung mit der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (3 Tage/Woche) und einer 40-Stunden-Woche. Die Anstellung erfolgt im Monatslohn.
Über uns
Gi Group SA ist Teil der Gi Group Holding, einem globalen Ökosystem für Personaldienstleistungen und Beratung. Wir sind in der Schweiz mit verschiedenen Marken tätig und bieten eine Vielzahl von Personaldienstleistungen an. Mit einer direkten Präsenz an 35 Standorten in der Schweiz und über 250 Mitarbeiter:innen sind wir eines der führenden Unternehmen auf dem Schweizer Personalvermittlungsmarkt. Wir verändern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen und arbeiten täglich daran, Mehrwert zu schaffen.