Über Uns
Wir sind seit über 45 Jahren erfolgreich in der Vermittlung von qualifiziertem Personal tätig und bieten individuelle Beratung auf dem Weg zu Ihrem Erfolg.
Standort
Unsere Zusammenarbeit erfolgt mit einem geschätzten Kunden in Zürich West.
Aufgabenbereich
- Annahme und Dokumentation von Telefonaten im technischen und administrativen Bereich
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen im 1st-Level-Support
- Diverse administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Anforderungen
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/Kaufmann oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä.) von Vorteil
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse oder Deutsch- und Italienischkenntnisse
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft für Schichten von Montag bis Sonntag/Feiertage zwischen 06:30 - 23:00 Uhr
Was Sie Erwarten Dürfen
- Home Office Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit (3 - 4 Tage/Woche)
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Die Einarbeitungszeit vor Ort erstreckt sich über einen Zeitraum von 3 Monaten bei 100% Präsenz
Für weitere Einzelheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.