Überblick
Sie sind kommunikativ, organisiert und fühlen sich im Bankwesen wohl? Dann erwartet Sie eine spannende Position mit geregelten Arbeitszeiten und vielseitigem Kundenkontakt in einem etablierten Bankinstitut in Lausanne.
Aufgabenbereich
- Organisation und Koordination von Kundenterminen
- Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
- Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
- Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
- Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
- Sehr gute Französischkenntnisse
- Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
- Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
- Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Einwandfreier Leumund
Was Sie erwarten dürfen
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
- Moderne Arbeitsumgebung in Lausanne
- Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
- Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
- Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team
Interesse geweckt?
Gerne geben wir Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.