Über die Position
Sie sind kommunikativ, organisiert und fühlen sich im Bankwesen wohl? Hier erwartet Sie eine spannende Herausforderung mit geregelten Arbeitszeiten und vielseitigem Kundenkontakt.
Aufgabenbereich
- Organisation und Koordination von Kundenterminen auf Deutsch und Französisch
- Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
- Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
- Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
- Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungsprofil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen erforderlich)
- Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
- Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
- Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Einwandfreier Leumund
Ihr Nutzen
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo-Fr)
- Moderner Arbeitsplatz in Bern
- Umfassende Einarbeitung
- Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team
Bei Interesse erhalten Sie gerne weitere Einzelheiten zu dieser spannenden Möglichkeit.