Über die Position
Für unseren geschätzten Kunden in Bern Ittigen suchen wir eine engagierte Person für eine herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich der Kundenberatung. Sie werden in einer modernen Arbeitsumgebung tätig sein und Ihr sprachliches Talent täglich einsetzen können.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Inbound-Beratung von Kunden im IT Support
- Erteilung von Auskünften bei diversen technischen und administrativen Fragestellungen
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Diverse weitere administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel von Vorteil
- Bereits vorhandene Berufserfahrung im Kundenservice oder IT Support
- Stilsichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit täglichem Einsatz Ihrer Sprachfähigkeiten
- Intensive Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
- Moderne Arbeitsumgebung mit professioneller Infrastruktur
- Einsätze im 24/7-Betrieb, inklusive Abend-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
- Dynamisches und kollegiales Team
- Try & Hire Anstellung mit Option auf Festanstellung
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Kundenbindung zu stärken.