Auf einen Blick
Ort: Zürich
Anstellung: 80-100% | Festanstellung
Start: nach Vereinbarung
Funktion
- Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support über Telefon, E-Mail, Chat und Schalter
- Beratung zu Produkten, Leistungen und Buchhaltung sowie zur Versichertenadministration
- Erkennen und Aufzeigen von Deckungslücken bei Kund:innen
- Erstellung von Offerten und Bearbeitung von Dokumentenanfragen
- Generierung von Verkaufsleads aus Serviceanfragen und Weiterleitung an das Vertriebsteam
- Bearbeitung einfacher Mutationen im Versicherungsbereich
Erforderliche Qualifikationen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise im Krankenversicherungsbereich mit Privatkunden
- Zertifizierung als Versicherungsermittler:in VBV (Profil Krankenzusatz) von Vorteil
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Vorteile
- Menschen im Mittelpunkt – wertschätzende Unternehmenskultur
- Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
- Starkes Team mit gegenseitiger Unterstützung
Unternehmensprofil
Das Unternehmen verbindet persönliche Kundenbetreuung mit innovativen, digitalen Gesundheitslösungen und zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld aus.
Sprachkenntnisse
- Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
- Italienisch: B2 - Sehr Gut
- Englisch: von Vorteil
- Französisch: von Vorteil
Vakanz-Nummer: VA-2ZR-TCQ