Key Account Manager Marketplace

Verantwortungsbereich

Die Position umfasst die Verantwortung für die schweizweite Kundenbetreuung sowie die Analyse und Optimierung der Beschaffungsprozesse unserer Kunden. Hierbei werden passende Lösungskonzepte entwickelt und umgesetzt.

Ein wesentlicher Bestandteil ist die Beratung der Kunden bei der Einführung und optimalen Nutzung der Mercanto-Plattform, einschließlich Systemintegrationen und Datenaustausch. Bedarfsorientierter Lösungsverkauf sowie die Präsentation und Verhandlung von Konzepten mit Geschäftsleitungen und Einkaufsverantwortlichen zählen ebenfalls zu den Aufgaben.

Darüber hinaus wird die Akquisition von Neukunden sowie die Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen in den Aufgabenbereich integriert. Die Verantwortung für die Erreichung der Verkaufs- und Marketingziele wird ebenso erwartet wie aktives Netzwerk- und Beziehungsmanagement.

Das Erkennen von Markttrends und Kundenbedürfnissen sowie die Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Mercanto-Plattform sind ebenfalls entscheidende Elemente der Tätigkeit. Eine enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Fachbereichen sowie die Unterstützung des Teams bei technischen Integrationsfragen runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie eine Weiterbildung im Bereich Marketing und/oder Verkauf
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Lösungsverkauf und Kundenbetreuung mit Umsatzverantwortung sowie in der Umsetzung von Projekten
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäfts- und Beschaffungsprozessen sowie Kenntnisse der Entscheidungsstrukturen in mindestens einer Zielbranche (BKC, Heime oder Hotels)
• Hohe Affinität zur Digitalisierung sowie Verständnis für technische Zusammenhänge, idealerweise im Umfeld von ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen und Systemintegrationen
• Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungskompetenz sowie sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen
• Selbständige, strukturierte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil