Kauffrau für Kundendienst (Deutsch und Französisch) 100%

Unternehmensbeschreibung

Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet maßgeschneiderte Lösungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. Zur Verstärkung des kleinen Teams wird motivierte Unterstützung gesucht.

Aufgabenbereich

In einem dynamischen Team von 4 bis 5 Personen erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice. Sie werden verantwortlich sein für den telefonischen Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand.

• Annnahme von Bestellungen
• Beratung der Kunden
• Klärung von Unregelmäßigkeiten
• Erfassungsarbeiten zu Bestellungen und Zahlungen
• Enge Zusammenarbeit mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz
• Administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Mahnläufe und Bearbeitung von Retouren
• Arbeiten mit Datenbank- und Microsoft Office-Anwendungen

Erwartungen

Wir suchen eine Person mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung (EFZ), im Alter zwischen 20 und 35 Jahren. Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit sind von großer Bedeutung.

• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
• Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software
• Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil
• Fließendes Deutsch (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und gute Französischkenntnisse
• Italienischkenntnisse sind ein Plus
• Interesse an Sportartikeln rundet Ihr Profil ab

Unser Angebot

Unser Auftraggeber bietet Ihnen:

• 5 Wochen Ferien
• Ein sehr gutes Betriebsklima
• Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Ein loyales Team, das sich auf eine neue Arbeitskollegin freut

Für weitere Informationen stehen Ihnen Ansprechpartner zur Verfügung.