Gestalte die Zukunft moderner IT-Prozesse
Starte deine Karriere im ServiceNow-Umfeld und erlebe eine vielseitige Rolle mit echten Entwicklungschancen, spannenden Projekten und gezielter Förderung durch Zertifizierungen. Werde Teil eines motivierten Teams, das Innovation, Flexibilität und persönliche Weiterentwicklung großschreibt.
Deine Hauptaufgaben
- Sicherstellen des Betriebs und der Verfügbarkeit von ServiceNow entsprechend dem Service Level
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der bestehenden ServiceNow-Lösungen
- Regelmäßige Absprachen mit den Plattform- und Prozess-Ownern sowie Führungskräften, um geeignete Lösungen für unterschiedliche Bedürfnisse und Ziele zu entwickeln
- Operative Steuerung, Koordination und Kommunikation mit dem externen Implementations-Partner und externen Service-Providern
- Unterstützung der Service-Owner und Catalog-Editoren gemäss den technischen Möglichkeiten
- Planen, prüfen, testen und umsetzen von Release-Upgrades in ServiceNow
- Umsetzung von diversen strategisch wichtigen Projekten, wobei die User Experience stets im Fokus steht
Dein Profil
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT Applikationsbetrieb, mit dem Wunsch, dich im Bereich ServiceNow zu spezialisieren
- Stärken und Entwicklungsziele in der Optimierung von IT-Abläufen mittels Workflows
- Fähigkeit, Lösungen ganzheitlich zu entwickeln, sowie schnelles Erkennen von Zusammenhängen
- Freude an der Kommunikation mit Kunden und ein selbstsicheres Auftreten
- Sinnvolle Planung und konsequente Priorisierung der Aufgaben zur Sicherstellung der garantierten Services
- Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägter Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Wir bieten eine abwechslungsreiche und interessante Aufgabe in einem kleinen, engagierten Team mit flachen Hierarchien. Neben operativen Aufgaben hast du die Möglichkeit, eigene Projekte von A bis Z umzusetzen und den Berufsalltag unserer Mitarbeitenden gezielt zu optimieren. Du wirst Ausbildungen zu den ServiceNow Zertifikaten CSA und CIS erhalten, gefolgt von Workflow-spezifischen Weiterbildungen wie JavaScript und Schnittstellenmanagement.
Profitieren kannst du von einer modernen Arbeitsinfrastruktur, attraktiven Anstellungsbedingungen und einer breiten Palette von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine gute Work-Life-Balance wird bei uns großgeschrieben, weshalb wir flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf Homeoffice anbieten.
Wir freuen uns auf dein Interesse
Daniel Buschor
Recruiting
Für diese Stelle können keine Dossiers von Personalvermittlern berücksichtigt werden. Danke für Ihr Verständnis.