ICT-Supporter:in (a) 100% [Ref:2734]

Ihre Aufgaben

• Sicherstellen des 1st-Level-Supports für alle Anspruchsgruppen
• Fachliches Unterstützen der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Audio-/Videoinfrastrukturen sowie Microsoft Teams Rooms
• Begleiten und Unterstützen von Mitarbeitenden im Onboarding-Prozess
• Einrichten, Umziehen und Inbetriebnehmen von Arbeitsplätzen (Windows & macOS)
• Verwalten und Betreuen der iPad-Infrastruktur inklusive Ausleihgeräten sowie Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann EFZ und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 1st-Level-Support oder einer vergleichbaren Funktion
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, OneDrive, OneNote) sowie in Windows und macOS
• Dienstleistungsorientierung, hohes Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Umgang mit Audio-/Videotechnik in Besprechungs- oder Schulungsumgebungen von Vorteil
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung, Freude am direkten Anwendersupport sowie Deutschkenntnisse C2

Ihre Chance

• Flexible Jahresarbeitszeit
• Grosszügige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältige Laufbahnoptionen

Details zu dieser Stelle

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Kanton Zürich
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%