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Über uns

Eine Ikone der Schweizer Hotellerie und eine Legende seit der sensationellen Eröffnung im Jahr 1873, das Bürgenstock Resort Lake Lucerne bietet gewagtes Design, bahnbrechende Nachhaltigkeit und atemberaubende Landschaften. Unser Team von rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen sorgt für exzellente Gastfreundschaft und schafft somit den perfekten Rahmen für unvergessliche Erlebnisse.

Unser Angebot

Wir bieten unseren Gästen drei exklusive Hotels:

• Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5 Sterne Superior)
• Waldhotel by Bürgenstock (5 Sterne Superior)
• Taverne 1879 (3 Sterne)

Zusätzlich stehen unseren Gästen zwölf Restaurants, Lounges und Bars zur Verfügung, die kulinarische Exzellenz demonstrieren. Entspannung finden die Gäste im preisgekrönten Bürgenstock Alpine Spa und Waldhotel Spa.

Unser Team

Das Bürgenstock Resort wurde bereits dreimal in Folge als "Great Place to Work" der Schweiz ausgezeichnet. Wir legen großen Wert auf eine hervorragende Unternehmenskultur, die sowohl Reisenden als auch unseren Mitarbeitenden zugutekommt.

Ihr Verantwortungsbereich

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Durchführen von Check-In/Check-Out unter Einhaltung der LQA Standards
• Anreisevorbereitung auf täglicher Basis
• Bearbeiten von täglichen Checklisten der Rezeption
• Verkauf von Hotelgutscheinen
• Erfassen von Reservationen für Zimmer und Restaurants am Desk
• Aktiver Zusatzverkauf mit attraktiver Gewinnbeteiligung
• Vorbeugen und Handeln von Gästebeschwerden
• Annahme von In Room Dining Bestellungen
• Koordination von diversen Gästeanfragen
• Arbeiten in Früh-/Mittel-/Spätdiensten mit einzelnen Einsätzen im Nachtdienst

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich und idealerweise über Erfahrungen im Tourismus oder in der Hotellerie. Sie beherrschen Deutsch, Englisch und vorzugsweise auch Französisch fließend in Wort und Schrift. Schicht- und Wochenendarbeiten sind für Sie selbstverständlich. Ihre hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus und Sie arbeiten auch unter Zeitdruck ruhig und effizient.

Unsere Vorteile

Wir bieten Ihnen:

• Moderne Arbeitsplätze und zahlreiche attraktive Mitarbeiterangebote
• Zugang zu einem Fitnessstudio, einer TV-Lounge, einem Billardraum und einer Bibliothek
• Ermäßigungen in unseren Restaurants und attraktive Konditionen für Übernachtungen in unseren Hotels
• Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten wie Tennis, Golf und Sportartikel
• Finanzielle Unterstützung für die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Vielfältige Weiterbildungsangebote und erstklassige Karriereperspektiven

Ihre Zukunft bei uns

Wir investieren in Ihre persönliche und berufliche Entfaltung und bieten Ihnen die Chance, Teil eines Weltklasse-Resorts zu sein und aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen.