Über die Position
In dieser spannenden Rolle sind Sie für die technische Betreuung moderner hämatologischer Analysesysteme verantwortlich. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Installation, Wartung und Reparatur von Geräten beim Kunden, um eine hohe Anlagenverfügbarkeit und maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Die enge Zusammenarbeit mit unserem Service Coordination Team sowie technischen Spezialisten, sowohl vor Ort als auch remote, ist ein zentraler Bestandteil Ihrer Tätigkeit.
Ihre Aufgaben
- Installation & Validierung
- Aufbau, Inbetriebnahme und Konfiguration von hämatologischen IVD-Geräten
- Durchführung von Funktions-, Sicherheits- und Performanceprüfungen
- Vollständige, normgerechte Dokumentation
- Reparatur
- Fehlersuche und Behebung mechanischer, elektronischer und softwarebezogener Störungen
- Austausch von Ersatzteilen und schnelle Reaktion in Notfalleinsätzen
- Dokumentation & Reporting
- Erstellung von Serviceprotokollen und Pflege der Gerätehistorien
- Rückmeldung technischer Trends an Produkt- und Qualitätsmanagement
- Ersatzteil- und Ressourcenmanagement
- Training & Wissen
- Teilnahme an Herstellerschulungen im Bereich Hämatologie
- Erwerb relevanter Zertifizierungen
- Wissensaustausch mit neuen Kolleginnen und Kollegen
- Qualität & Sicherheit
- Einhaltung aller relevanten Normen (z. B. ISO 13485, ISO 15189)
- Sicherer Umgang mit PSA und Risikobewusstsein im Laborumfeld
- Mitwirkung bei Audits, CAPA-Prozessen und Verbesserungsinitiativen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Medizintechnik, Elektronik, Mechatronik)
- 1-3 Jahre Erfahrung im technischen Service von IVD- oder medizinischen Geräten
- Verständnis für Labor- und Analyseprozesse, idealerweise in der Hämatologie
- Kenntnisse in Elektronik, Mechanik und Automatisierung
- Erfahrung mit hämatologischen Analysesystemen von Vorteil
- Kenntnisse der ISO-Standards 13485 / 15189
- Erfahrung mit LIS-Integration
- Führerschein und Reisebereitschaft
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Klare, professionelle Kommunikation
- Sorgfältige Dokumentation und gutes Zeitmanagement
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Arbeitsbedingungen
- Arbeiten in Labor- und Krankenhausumgebungen, inkl. hämatologischen Bereichen
- Regelmäßige Reisen und Einsatz beim Kunden vor Ort
- Gelegentliche Rufbereitschaft sowie Einsätze außerhalb regulärer Arbeitszeiten
- Heben und Tragen von Lasten bis 25 kg
- Längere stehende, sitzende oder gehende Tätigkeiten, abhängig vom Einsatzbereich
Haftungsausschluss
Die in dieser Beschreibung enthaltenen Informationen dienen der allgemeinen Darstellung der typischen Aufgaben und Anforderungen. Sie erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und können von den tatsächlichen Tätigkeiten abweichen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Beschreibung bei Bedarf zu ändern sowie Aufgaben anzupassen oder neu zuzuweisen.
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