Exchange Engineer 80-100%

Überblick

Exchange, M365 und Collaboration sind Ihre Leidenschaft? Bringen Sie Ihre Ideen ein und gestalten Sie moderne Workplace-Services aktiv mit. Übernehmen Sie Verantwortung in einem agilen Umfeld mit direktem Impact.

Abteilung

Finanzen & Services

Arbeitsbeginn: Per sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

Als Teil eines agilen, selbstorganisierten Produktteams End User Computing sind Sie verantwortlich für den Betrieb, die Weiterentwicklung und die Beratung rund um unsere Messaging- und Collaboration-Plattformen. Übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie aktiv die digitale Zusammenarbeit an der ZHAW.

• Sicherstellung des 2nd-Level-Supports sowie des stabilen Betriebs von Microsoft Exchange (On-Prem & Online)
• Betrieb, Administration und Support von Microsoft 365 mit Fokus auf Exchange, Active Directory (on-prem und Entra ID), Teams, Outlook und SharePoint Online
• Beratung interner Stakeholder und Unterstützung bei der Anforderungsklärung
• Konzeption und Bewertung von Lösungsszenarien sowie Treffen von Architekturentscheidungen
• Mitarbeit und fachliche Verantwortung in agilen Projekten
• Zusammenarbeit mit M365 Defender bei Sicherheitsfragen und Impact-Analysen
• Betrieb und Weiterentwicklung von SMTP-Relay-Konnektoren inklusive Message Tracking und Ursachenanalysen im Mailflow
• Automatisierung und Pflege von Skripten (PowerShell), Schnittstellen und Betriebsprozessen sowie Nutzung von Tools wie TOPdesk, Jira und Confluence

Profil

Für diese spannende und verantwortungsvolle Funktion benötigen Sie:

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ) mit Fachhochschulabschluss oder gleichwertiger Qualifikation (z. B. Universität, ETH)
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Microsoft Exchange und Microsoft 365
• Sichere Kenntnisse in zentralen M365-Services wie Exchange, lokalem Active Directory, Azure Active Directory/Entra ID, Microsoft Teams/Microsoft Outlook, SharePoint Online
• Erfahrung in der technischen Kundenberatung sowie im Solution Design zur Abbildung von Geschäftsanforderungen
• Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, diese in technische Lösungen zu übersetzen
• Erfahrung mit Ticketing- und Kollaborationssystemen (wie z.B. TOPdesk, Jira und Confluence) von Vorteil
• Kommunikatives Flair und ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
• Teamplayer mit eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Fähigkeit technische und architektonische Fragestellungen zu beurteilen und strategisch einzuordnen
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung sowie aktiver Beitrag zur Wissenskultur im Team
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Hochschulumfeld oder in komplexen IT-Organisationen ist von Vorteil

Unser Angebot

Erwarten Sie ein professionelles, hilfsbereites und selbstorganisiertes Team mit klaren Rollen, viel Gestaltungsspielraum und engagierter Zusammenarbeit. Wir fördern unsere fachliche Weiterentwicklung aktiv durch Wissenstransfer und stehen im engen Austausch mit Expertinnen und Experten aus Forschung und Lehre.

Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen, sich als Teamplayer:in einbringen und eine offene, partnerschaftliche Zusammenarbeit schätzen, sind Sie bei uns genau richtig. Fühlen Sie sich in einem dynamischen und komplexen Umfeld wohl und haben Freude an neuen Technologien? Dann wird Sie diese Funktion begeistern.

Über die ZHAW

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14.000 Studierenden und über 11.000 Weiterbildungsteilnehmenden sowie mit rund 3.700 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.

Die Abteilung Information & Communication Technology (ICT) spielt mit rund 100 Mitarbeitenden eine zentrale Rolle bei der Digitalisierung und der digitalen Transformation der ZHAW. Um innovativer und näher an den Kunden zu sein, hat die ICT auf eine agile Organisation umgestellt, orientiert sich an «SAFe», und lebt Werte wie Respekt und Transparenz.

Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.

Vorteile

• Anstellungen nach öffentlichem Personalrecht
• Motivierendes Umfeld
• 42-Stunden-Woche
• Aktive Personalentwicklung
• Gesundheitsförderung
• Pensionskasse über dem gesetzlichen Minimum