Über uns
Die MultiNet Communication AG ist ein führender Schweizer Dienstleister im Bereich Telecom Wireline & Wireless Layer 1 und 2. Als Totalunternehmer unterstützen wir Netzbetreiber in den Bereichen Netzkonzeption, Engineering, Realisation, Betrieb und Vertragsmanagement.
Deine Rolle
In dieser abwechslungsreichen Position bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Administration, Kunden und Aussendienst. Mit deinem Organisationstalent und deiner strukturierten Arbeitsweise stellst du eine effiziente Auftrags- und Einsatzplanung sicher.
Wesentliche Aufgaben
- Entgegennahme und Triage von Telefonaten während der Bürozeiten
- Dispatching sowie Koordination von Installations-, Unterhalts- und Störungsaufträgen
- Planung, Terminierung und Überwachung von Kunden- und Installationsaufträgen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Erfassung und Pflege von Aufträgen in den internen Systemen
- Führung und Auswertung von Excel-Listen
- Einsatz- und Kapazitätsplanung der Mitarbeitenden
- Technische und administrative Sachbearbeitung im Bereich Bau
- Ansprechperson für Aussendienstmitarbeitende
Qualifikationen
- Technische oder kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung im EPG kollektiven Unterhaltsgeschäft von Vorteil
- Technische Vorkenntnisse im Bereich Telekommunikation oder Bau von Vorteil
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute organisatorische Fähigkeiten und vernetztes Denken
- Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
Was wir bieten
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Kollegiales und motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
- Unterstützung und Kostenübernahme von fachlichen Weiterbildungen
- Gratis Parkplätze direkt am Standort
- Sommer- und Weihnachtsfeste sowie weitere Teamevents
- Modernes Arbeitsumfeld mit flexibler Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien sowie zwei Wochen bezahlten Betriebsferien über Weihnachten und Neujahr (Vorholzeitmodell)
Interesse?
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft.
Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen.