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Über das Bürgenstock Resort Lake Lucerne

Eine Ikone unter den Schweizer Hotels, begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne im Jahr 1873 und beeindruckt bis heute. Hoch oben auf dem Bürgenberg erwartet Sie eine Oase der Entspannung und erstklassiger Gastfreundschaft. Das Resort, das von rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen unterstützt wird, bietet den perfekten Rahmen für unvergessliche Erlebnisse.

Unsere Unterkunft und Annehmlichkeiten

Das Bürgenstock Resort umfasst drei exklusive Hotels, darunter das Bürgenstock Hotel und Alpine Spa (5 Sterne Superior), das Waldhotel by Bürgenstock (5 Sterne Superior) sowie die Taverne 1879 (3 Sterne). Jedes dieser Häuser schafft eine einzigartige Atmosphäre und verwöhnt mit zehn Restaurants, Bars und Lounges, die für kulinarische Exzellenz stehen. Das preisgekrönte Alpine Spa und Waldhotel Spa bieten Gästen die ultimative Entspannung.

Unsere Unternehmenskultur

Das Bürgenstock Resort ist nicht nur ein Traumziel für Reisende, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur. Wir wurden als einer der besten Arbeitgeber in der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit ausgezeichnet und tragen stolz das Zertifikat „Great Place to Work“ für das Jahr 2025.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellen der erfolgreichen und fristgerechten Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bereitstellung aktueller Informationen.
• Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservice vor, während und nach Veranstaltungen.
• Beratung der Kunden und Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Veranstaltungskonzepte.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Verhandlungen von Verträgen zur Optimierung der Geschäftsergebnisse.
• Übernahme von Verantwortung für ein zugewiesenes Kundenportfolio und Sicherstellung langfristiger Beziehungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem proaktiven MICE-Vertriebsteam zur Steigerung der Lead-Konversion und des Gesamtumsatzes.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung in der gehobenen, internationalen Hotellerie. Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse im Bereich F&B gesammelt. Wir erwarten sehr gute Kenntnisse in MS Office und Hotelreservierungsprogrammen sowie Kommunikations- und Verhandlungsgeschick. Eine selbständige Arbeitsweise, Detailgenauigkeit und ein sicheres, freundliches Auftreten sind Ihnen eigen. Zudem haben Sie Freude am Umgang mit Menschen und beherrschen Deutsch und Englisch sehr gut. Erfahrung mit OPERA ist von Vorteil.

Was wir bieten

Profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz und zahlreichen attraktiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen. Dazu gehören ein Fitnessstudio, eine TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek sowie Rabatte in unseren Restaurants und für Übernachtungen in unseren Hotels. Zudem unterstützen wir Ihre Mobilität durch finanzielle Beihilfen für die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln und attraktiven Parkmöglichkeiten.

Ihre Entwicklungsmöglichkeiten

Wir investieren in Ihre Zukunft mit Zugang zur Beekeeper-Mitarbeiterapp, vielfältigen Weiterbildungsangeboten und hervorragenden Karriereperspektiven. Erleben Sie die Chance, Teil eines Weltklasse-Resorts zu werden und sich in einem inspirierenden Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln.