- Kundenorientierte Bearbeitung von fachspezifischen Kundenanfragen zu den Produkten und Dienstleistungen unseres Auftrags.
- Analysieren und Lösen von technischen Problemen.
- Erstellen von Trouble Tickets und fachgerechte Eskalation von Störungen.
- Bearbeitung von Informationen zu administrativen und technischen Anfragen (Produkten, Rechnungen usw.).
- Protokollieren von Telefongesprächen.
- Schulung: Dauer 8 Wochen zu 100% - danach Stelle auch Teilzeit möglich.
- Sichere Kommunikation in Wort und Schrift.
- Sie sprechen und schreiben fliessend Französisch.
- Italienisch und Englisch von Vorteil.
- Flexible Einsatzmöglichkeiten.
- Bereitschaft für Wochenend- und Abendarbeit.
- Sie haben technisches Flair.
- Gute PC-Kenntnisse.
- Verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen.
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Intensive Schulung.
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche.
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Arbeiten im Homeoffice nach Absprache möglich.
Ort : Tägerwilen
Land : Schweiz