Call Agent Inbound 80-100% (m/w) befristet bis Ende Januar 2026

Stellenbeschreibung

Für unsere Kundin suchen wir per 03.11.2025 befristet bis ca. Ende Januar 2026 für den Standort in der Region Kreuzlingen mehrere motivierte Mitarbeitende.

Angebot der Kundin

• Krisensicherer Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (80%-100%)
• Intensive Schulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt, danach Pensum ab 80% möglich
• Regelmässige Coachings für persönliche Weiterentwicklung
• Kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung

Aufgaben

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen und E-Mails im administrativen Bereich inkl. Rechnungsanfragen
• Ermittlung von Problemursachen bei Nutzung der verschiedenen Gestaltungskanäle für Fotoprodukte und anschliessende Problemlösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Schnittstellen via CRM-System
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Anforderungen

• Abgeschlossene Lehre oder allgemeine Berufserfahrung
• Fließendes, akzentfreies Deutsch in Wort und Schrift sowie Verständnis für Schweizerdeutsch
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen
• Rahmenkonditionen für Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum): 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Sonntag 08.00 Uhr bis 21.00 Uhr (Schichtbetrieb)