Büroeinstieg gesucht? (m/w/d) 50-100%

Aufgabenbereich

In dieser Position werden Sie die telefonische Betreuung unserer Kunden im administrativen Bereich übernehmen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Protokollierung eingehender Gespräche
• Erkennung von Verkaufschancen (Sales, Up- & Cross-Selling) zur Optimierung des Kundenportfolios
• Aufnahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
• Freundliche und kompetente Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Anforderungen

Wir erwarten von Ihnen folgende Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Fließendes, akzentfreies Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Verständnis von Schweizerdeutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Sehr gute PC- und EDV-Anwenderkenntnisse sowie technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verkaufsaffinität und Freude an der Beratung
• Bereitschaft zur Schichtarbeit: MO-SO von 07:00-24:00 Uhr
• Verfügbarkeit zu 100% während einer 3-wöchigen Schulung